基本素质,信仰必不可少

什么样的人都适合创业?最最重要的是你有没有创业的决心和勇气,太简单了。我以前开玩笑的时候讲过一句话,创业不是人干的事情,是阿猫阿狗干的事情,所以一般的人最好不要去创业,你需要有面对困难的勇气,还需要有描绘蓝图的能力。能够有效地组织一帮人来实现你的梦想和抱负。所以这里面最难的是,你能不能够召集一大帮人来实现你的梦想和抱负?我自己创业的时间比较久。我拿金山软件的创业来说,遇到的第一个坎是什么呢?就是初期的时候,我们求伯君开发了WPS,这个产品非常对路,很受用户欢迎。所以金山一夜之间就成功了。成功之后呢,微软进入了中国市场,因为他们软件没有加密,所以呢,他们凭借这种盗版的方式啊,在做产品推广的时候,速度非常快。所以很快呢,金山就在微软加盗版的双重夹击之下陷入了困境。那陷入困境以后呢,最难的是怎么说服自己,这件事值得干,怎么说服所有的同事,这件事有希望。最近在跟一个创业者分享的时候,我就跟他讲说,创业者要有莫名其妙的自信,就说你得是一个很自信的人,你要不自信,这个是绝对没戏的。所以我今天回想十六年前,我不知道我怎么就能相信说啊,金山能击败微软,其实十六年过去了啊,WPS呢已经取得了长足的进展,但是离击败微软呢,还差十万八千里,因为有时候用逻辑是没办法解释,你为什么能赢啊。其实你今天想一想,如果九六年我不认为我能赢,我有什么可能坚持到今天走过来?一个在中国十来个人,七八条枪,账上十来万人民币的小公司,能击败当时的世界霸主微软吗?用逻辑,你是根本不可能的。所以你只有有这种信念,你才能坚持下来。虽然十六年过去了,我没赢啊,但是这不改变我,当时我相信我能赢。第二步的话,你要说服所有的同事,支持你的观点,在那个时间点,其实很多人都不信了,所以你很绝望,因为今天这个人离职了,明天那个很厉害的人又离职了,哇,这个整个你的公司进入了负循环,你就觉得明天就会关门,你就觉得全世界都不相信,很崩溃了,我几乎每一段时间看到某个公司陷入困境的时候,其实都是这种局面,所以我有时候讲就是创业,其实需要信仰,你首先得相信,这件事情能发生,你才有足够的自信去说服那个跟你一起干的。

心理准备,考虑最坏情况

各行各业都有各自的魅力啊,我创办小米科技呢,其实很简单,就是因为我在大学一年级的时候,那就是一九八七年啊,在图书馆里看了一本书,那本书叫硅谷之火啊,那本书里面就是讲了像乔布斯这样的硅谷英雄怎么创业,怎么引领了一个时代的开始,所以看得让你热血沸腾,然后你就在想说好,我们有没有机会创办一家世界一流的公司?所以我们就是这样的梦想去创办了金山软件,去做了很多的事情。到了你所有的事情都差不多的时候,你发现说我们小时候的梦想还没有实现,然后你就在想说我可不可以去试一试?哪怕最终我可能没有完成,但是你总不能阻碍我去试一试。反正我有这样的想法,我愿意去试一试。所以在我四十岁的时候,我就在想说OK,我这一生算基本已经快结束了。那么在快结束的时候,我可不可以去试一点与众不同的东西,你可以说我狂妄,但是哪个创业者在内心不是狂妄的呢?他们不狂妄怎么来自信呢?所以你们可以说小米不行,这个公司不行没戏,但是没有关系,小米有一颗不同凡响的梦想,就是我们想办一家世界一流的公司。这就是我们创办小米的最初的非常强大的动力。因为我可能跟很多的创业者不一样,因为我们创业的时间比较久,尤其是最近几年我做了天使投资之后,我觉得创业一点都不好,而且我几乎可以肯定,百分之九十以上的创业公司都会死掉。所以我跟绝大部分创业者不一样的是,我在创业的第一天就在想,我们的公司会怎么死,我说我们一定会出问题的。我在动员所有人跟我创业的时候,我说这样,我知道时间对我们每个人来说都很宝贵,你能不能信任我,给我四年时间,这个中间可能会经历各种各样的艰难险阻,各种各样的坎坷,你能不能相信我四年,跟我一起干四年,如果输了,咱们就散摊。绝不像当年做金山软件,真的把思想工作做得极其的透彻,我们每个人过得都无比的纠结。我甚至是跟我一起创业的这些伙伴们离开金山,我觉得是背叛了这种感觉。我相信很多创业者都这么看的,就说你和一群伙伴创办了一个公司,哇,有人居然要离开,不管他去哪都是背叛,是吧?背叛了我们伟大的事业。我原来真的是这么想的。所以呢,整个生活都很纠结。后来我就想明白了,你不能把你的事业变成每一个人终身矢志不渝的这种事业。所以我在这一轮创业的时候,我就跟他们说,我看过很多很多的二次创业失败的案例。就是说有过第一次成功的经验,再创业的时候,我认为失败的概率其实比第一次创业更高。为什么呢?因为你觉得你自己了不起。往往你很得意的时候,你就离死不远了,所以像我这样的人觉得自己创业挺牛的,还经常当所谓的创业导师的人,我觉得死起来更容易。所以在我创办小米的时候,我就提醒我自己说,我一定会死的。那么我们怎么样才能不死呢?怎么可以得永生呢?第一条,咱得静悄悄地干,输了呢,就当没干过,所以你的精神要无比强大才行啊。用整套的逻辑来说服自己,你为什么强大,就当没干过,不就得了吗?是吧?这个偷偷干就行了。第二个的话呢,咱们得给自己留有时间,如果不对呢,早死早超生,是吧?第一年在那创办,方向不对,马上关门,再接着干,动作要快,千万不要将就。第三个呢,要给自己四年的时间。我相信啊,如果我们四年干不起来,我们坚持要干四十年才能干起来的话,这个人生太纠结了。三十岁创业,我会坚持告诉你们坚持干四十年,如果我到了四十岁创业,我说你干四年就够了。以我们的商业经验,如果四年干不成的事情,一定要用四十年来干的话,这件事太不经济了,也许我没有四十年时间了,所以我跟他们说,你们干四年就好。所以这一次创办小米科技,说实话,真的我觉得就是我们的运气好,比我想象的顺利了,实在太多,我们几乎一步没错。就从大的战略的那个点来说,几乎一步没错,这是一个罕见的运气。对我们来说,我们今天要想的是说,我们未来还会不会遇到什么样的坎坷?我其实非常喜欢任正非讲的一句话,任正非啊就是华为的创办人,他就讲了一个企业只有死过三次才能叫真正的成功,叫这个烧不死的鸟叫凤凰。所以对一个想成就百年事业的创业者和企业家来说的话,我觉得任何时候都要想,人生有顺境,就一定会有逆境,怎么能够经历各种各样的坎坷,所以呢,在今天互联网高度竞争的今天的话,其实每个企业最最重要的就是危机感。就是如果不考虑危机感的话,正好我们这几年是在一个巨大的变革的年代里面。我们谁能够想象当年的雅虎如日中天,会遇到今天的困境。我们只想过几年前,短短的几年前,诺基亚在今天会遇到压力。所以血淋淋活生生的事实摆在我们面前的时候,其实保持危机感也是你创业成功的关键。

方向判断,兴趣结合市场

你们干的事情都不一定是你们能干的最大的事情。所以我特别喜欢问的问题啊,特别从您开始,就是你喜欢什么,你能干什么,你认为哪个事情足够大,你能干得了。我这个人是一个爱好还是比较广泛的人啊,我曾经把柳传志柳总讲的那句话来激励我自己,要把需要变成爱好,我后来发现把需要变成爱好挺难的,这有点违背人性。比如说我们做游戏的时候,我就号召金山所有的同事必须得玩游戏,不玩游戏就不发年终奖。我就逼着所有人游戏过关,都懂网络游戏,然后呢,是吧,因为金山要转型做网络游戏嘛,结果这么多年下来,我发现还是有很多人骨子里他不爱玩游戏,结果在我们这种大浪潮下,他违心地说,我爱玩游戏。好,你说他不喜欢玩游戏,他怎么可能把游戏做好呢?比如说李学凌,他能干多玩,也能干歪歪,他先选了多玩,干了三年以后,他转干歪歪。也许学凌初心,他是喜欢干多玩这档子事,后来发现规模不够大,他就转型做歪歪了。所以我有时候也在总结我曾经干过的一些事情,所以我后来发现兴趣还是最重要的。

领域选择,市场越大越好

我觉得在创业的时候,选择自己能力能够覆盖、喜欢干的,市场规模越大越好,要选择自己喜欢干的,要选择自己能干的,在这个领域里面找大的。这是我自己在办金山的时候最大最大的后悔和总结。我说当年我在做毒霸和词霸里面选了词霸。主要觉得做毒霸也需要跟公安部门打交道,有点烦,就选了词霸,可是毒霸的市场是词霸市场的一百倍以上的规模,做了金山词霸,结果金山毒霸推出的时间比金山词霸晚了四年时间。市场呢是一场血战,打到今天还是第二名,从一九九七年打到今天,十五年下来第二名。但这中间还有很多很多的机会,我们也没把握住啊。好,我们再说李学凌这个创业啊。我跟李学凌对了很久,最后呢,学凌做了多玩游戏门户。哎呀,我跟他说这个东西好像只有一亿美金的规模,就撑死了,你能做到一亿美金的价值,结果他拼命干了三年,发现真的是一亿美金,后来呢,他就改做歪歪,他说我说这个东西绝对绝对是十亿美金以上。他是零八年七月底做的,歪歪就是四年多前做的,歪歪,从零开始还很难做的,因为上面有个大哥叫腾讯,他在前年年底的时候就已经作价十亿美金,融了小于一亿美金。也就是说他零八年开始做,零八年七月二十八号,上线了歪歪,在他产品上线歪歪的两年四个月之后就作价十亿美金。如果你的公司天花板就是一亿美金,你无论怎么折腾就是一亿美金。但是你要换个几十亿上百亿美金的空间,你可能两年你就做到十亿美金了。其实我特不爱做创业导师啊,但是呢,我真的讲了一些话,对大家是有帮助的,比如说做最肥的市场。这个话是陈一舟发明的,我觉得他讲得特好,所以我用的次数比他用的次数更多。好,你们知道为什么小米值那么多钱吗?是因为智能手机的市场值那么多钱,五年前苹果出了iPhone,到今年iPhone可能达到一千亿美金的规模了。啊,可能至少挣了四五百亿美金的利润了,你们把这个想明白就知道了,就是说你只需要做一件事情,这件事情有多大呢?全球一年卖十六亿部手机,因为都在买smartphone,都在换原来的feature phone,原来的feature phone过时了,现在都在换smartphone,你从这个角度看,你说这是多大的市场?全球都要换,咱们中国人。今年大家要卖四亿部新的手机,其中两点几亿是smartphone,再过一段时间,百分之百是smartphone,这是多大的机会,如果平均一部smartphone一千块人民币的话,中国四亿部新卖出去了,每年就接近四千亿人民币,还包括它的上下游,还包括它的衍生业务,所以它是个巨大的市场,如果我不是做这个市场的话,我怎么可能第一年开始卖产品就是一百亿人民币呢?这怎么可能呢?如果我今天还是做的金山软件,比如说做WPS,在中国可能加微软加盗版,它可能加起来才十亿RMB,所以要go big market,要在大市场里面做。我跟李学凌沟通的时候,我就说诶,这个多玩门户不错,做得很好,但是最多一亿美金。诶,他换了个战场换到歪歪,诶,歪歪从发布到两年多时间,估值就过了十亿美金。今天未上市公司估值过十亿美金的,其实能数得出来就那么几家,你们知道歪歪也是过十亿美金的公司,为什么?就是因为它的这个想象空间和市场大。所以今天你回过来再想,如果我是一九九六年九七年发布的第一款产品就是金山毒霸呢?那时候同行没有那么强的竞争力。这是我自己无数次总结以后我发现,其实毒霸和词霸我都能做,事实上最后我也都做了。我干吗不先做大的呢?先做大的?所以在这一点上,我是觉得创业者有时候可能做一个什么事情都是因为一些很偶然的原因。没有真的去冷静下想一想,我能不能做大的市场?所以这一次我做小米科技的时候,我真的很好的运气做了一件我喜欢干,我能干,而且市场规模足够大,我觉得一个人成功有时候它就是运气,方向足够大的时候,你的机会就足够大。如果你干在一个很小的方向,你再怎么干活,你都干不了多大规模的。所以有时候规模它受限制于所处的这个市场。

如何起名,名字朗朗上口

先起个好名字,因为你在这个公司的名字上花多少时间,就意味着你会花多少时间在它的业务上、招人上,在方方面面上,就意味着你表达了一种信心和决心。我今天看到的绝大部分创业者,九十九点九,他的公司的名字是四个字,为什么那百分之一的公司、千分之一的公司能活下来,能做大?是因为人家从起名字的时候就花了功夫,比你。创业者当时是,就是你花了多少心血,名字一亮出来,就知道这个公司与众不同。联想、百度、腾讯、华为、中兴,为什么成功的公司名字很好听?其实好听的名字,他们就赢在起跑线上了,我原来真的琢磨过,我说为什么那些成功的公司名字都很好听?难道是因为我们叫多了吗?可是你今天冷静下想一想,他们的公司名字就是很好。就像我们金山软件,金山这个名字还不好吗?当然今天再叫金山,显得有点土,包括十几年前,我起的名字叫卓越网,我还注册了整个卓越的商标。今天说回来,随着今天的互联网浪潮开始以后,就觉得金山啊卓越啊这些名字都不够高大上,不清新。所以我们原来计划叫大米公司,后来把大米取了改小米,是因为我们一个合伙人的太太说,你们能不能取个像白米饭这样的名字?说这样的名字每天都见,喜闻乐见。所以在一次讨论的时候,她引导我们的名字到了这个白米饭这个阶段,说我们的公司要像白米饭,要像空气和水一样,这样的公司才有机会。我们就开始琢磨说,我们应该叫什么米?反正我们从红米、黑米、蓝米、紫米,我们挨个数了一遍,而且我们每个都去查了域名商标,很复杂的一个过程。最后我们选了小米,小米里面还蕴含着一个很重要的我们的梦想,就是我们希望靠小米加步枪,再次征战世界。小米虽小,但是我们蕴含着很多不同凡响的东西。当然选了小米以后呢,遗憾在什么地方呢?小米的拼音啊,外国人念不出来。我们还有一个巨大的工作是教全世界人民念什么叫小米,这是个巨大的工作。其实今天回想一下叫紫米的话,可能工作量会低一点。对吧?紫米是四个字母,所以大家在起名字的时候,一定要尽量取外国人念得出来的名字。所以谈到这个问题,怎么起一个好的名字呢?我觉得最最关键的问题是你下了多少功夫?你要是下了功夫,你的公司名字就是与众不同。反正我投资公司的时候,总是不厌其烦地逼他们取最好的名字。今天的互联网的难度在哪呢?这个名字可不可以注册商标?这个名字能不能买到域名?你可不可以买到小米拼音的域名,如果我买不到,我不用,因为我们要办一个世界级的伟大的公司。你能想象说我小米.com是个阿猫阿狗公司,那你不死定了吗?所以在你出发的时候,你就需要一个好的名字,而且这个名字一定要有域名。所以我跟他们讲说,一个好的名字就是有商标、有域名、含义不错、朗朗上口。

七字法则,专注 极致 口碑 快

一定要想我怎么能做出一个好的产品,好的产品就会说话,让这个产品说服你的消费者,让消费者能帮你说服其他的消费者。我把这一套东西呢总结成互联网七字诀,互联网实际上是一种思想,一种做事的方法论。这个方法论是什么呢?就是七个字:专注、极致、口碑、快。你要琢磨透了这七个字,用这七个字去做事情的话,我觉得是攻无不克的,它的关键是要真做到。专注就是专注在你擅长干的事情上,不擅长干就甭干,别人机海战术一年出一百款手机,你能不能说我就只出一款手机?出手机很容易的,我们深圳那个山寨厂一天能出十款手机,全世界有几家伟大的公司,他说我一年只出一款手机,这是一种自信。你能卖到足够大的量,所以你要做一百款,其实一百款做下来还是很少。第二个极致,就是你能不能做到把自己逼到吐血,然后把自己也给逼疯了,这样才有杀伤力啊。第三个,你是把这些全做好了,你相不相信口碑?最后一个呢就是快,我担心电商价格战,他们打三天三夜,我们成炮灰了,去年八月十六号,我要开发布会,结果谷歌收购摩托了。我说我的运气有点好得惊人,是吧,谷歌收购摩托,然后我们发布小米手机,我们还居然能把小米手机变成第二天的头条,谷歌收购摩托变成第二条,你说我们好不容易做了这么精心的准备,要发布小米二代了,唉呀,东哥想搅个局,东哥一莫名其妙高兴,我就很紧张,那天我真的坐了好几个小时,想了想,我也应该莫名其妙的高兴,兴奋,这个人不兴奋不行。所以反应要快,我是十点多钟想到这个主意,跟我的同事商量了一下,他们说干,我说明天早晨九点能不能干,他说能干。好,结果我们很多同事重新回办公室干了一个通宵。当然,让我郁闷的是电商价格战只干了半天,我有点过激反应。但是大家要想一想,如果那个电商价格战真干了三天呢?他们每分钟都有实时战报,他们成了所有人讨论的焦点,每个人都在比价说,这个京东是真降了还是假降了,是吧?都在后悔说我买这么多家电干嘛,我家是不是要换家电了?好,在这种情况下,你怎么能获得生意?所以你反应要快,我觉得不要就营销考虑营销,营销是个伪命题,如果你相信口碑,口碑的本质就是说你踏踏实实、真材实料的,尽你最大的努力去做了一个东西,我相信用户能感受得到。我也不认为小米手机是完美的,我真的不认为是完美的,我知道它存在非常多不足的地方。但是我的诚意,你真做到极致了,是有人能看得到的。当然,我再举个例子,是不是所有人真看到了?也不一定。但是我在努力在想,我要是把每一点都做到极致了,一定有人看得到。我举个例子啊,这是小米。其实我看到很多小米1S的报道和评价,我不知道大家有看到没有,小米1S的耳机孔里面全是黑的。小米一代里面的耳机孔能看得见,我希望我的付出大家看得见,有几款手机注意过耳机孔里面好不好看?至少我注意到了。我把这个也改了,这个USB的插口也改成方形了,因为更好看,我把这个按键也改成独立按键了。我说改了十几处,一处不少,我完全可以不干这件事情了,对吗?简单降点价就行了,把原来小米一代降到一四九九一样卖,但这不是我的风格。我跟他们说,我们刚刚上来的时候,我们不懂,我们犯了一些小错误,我们怎么能把它做得更好?这是我们需要下功夫的地方。就像这个耳机孔,我最后发现了,不是所有人都注意到了,就没有人注意到,但是我自己认为我努力了。如果你有一百处都努力了,肯定有一两处别人感受到了,这就是我们努力的。所以被营销过度包装了今天的中国,就是真材实料显得珍贵,你能问心无愧,你真的去这么努力去做了。像同仁堂的古训讲的,如果你真的是真材实料,每个地方你都下功夫了,你的东西一定能做好。我觉得我们今天的中国就缺少这种实干精神。是吧,被有些浮躁的短期的各种狂轰滥炸之后,我觉得这一种沉下心去把东西做好,你需要有决心的。

建立口碑,超出用户预期

互联网的口碑传播的速度其实非常快,只要一个产品好,大家会很容易被传播开来,这个得感谢互联网啊,感谢微博这些快速传播的方式。兴起以后啊,你的东西好,很快就能被消费者所传播,怎么样能够形成口碑啊?这是我过去花了很长时间琢磨透的问题,什么东西有口碑呢?我跟他们常举的例子,我特别想去迪拜,因为听说迪拜有个帆船酒店,我想了好几年,也听过别人去过帆船酒店之后的赞不绝口的表扬,使我更想去迪拜看一看。我去了一趟帆船酒店,挺失望。一进去里面金碧辉煌。金碧辉煌这个词很不错啊,但是我们设想一下,你到这里,这里是金碧辉煌的,你想想,你第一个反应是什么?太土了,因为没有人觉得今天金碧辉煌好看,大家都说,人类已经挡不住海底捞了。我也去了好多趟海底捞,真心讲海底捞的服务品质真的比五星级好吗?不一定吧,除了有一点是五星级酒店没办法模仿的,就是那些服务员发自内心深处的微笑,这个真的模仿不了。我们的酒店也好,飞机上的空姐也好,那些笑都是虚假的,都是培训出来的。海底捞的笑是发自于内心深处的。我就跟那个服务员讲,我说,你怎么这么高兴啊?他说,我一下岗女工,还有海底捞愿意要我,一个月给我四千块钱,你觉得我不笑吗?所以我那一瞬间,我就被海底捞感动了,我说海底捞做得真好。所以就这些东西,如果你真的用心做到了,海底捞有营销吗?你看到过海底捞的广告吗?海底捞活在我们每一个人的心里。回过来讲讲,帆船酒店的服务其实是非常之好的,我为什么觉得帆船酒店不够好呢?比如说我给你举个例子啊,我最深刻的是我去餐厅吃饭,人家一上来问我,您是哪里人?是中国人,然后马上来那个会中文的服务员说,您是第一次来我们这里吗?我说是啊,那这样我们给第一次来的人都有份礼品,给你拿张卡片,你签名,上面有照片,然后我们这里有世界各地吃的,我们再给你介绍一下,您是吃中餐还是日餐还是什么餐?我们这有专门从中国苏州来的厨师,你跟厨师长再聊聊天。有几个餐厅做得到?这就是帆船酒店的最主要的餐厅,也很好,但是你想你花了那么多钱,你跑到那里去,如果仅仅是这个,还不如海底捞呢,是吧?所以我其实是想告诉大家什么叫口碑,口碑就是超出预期。当预期非常之高的时候,你是永远不可能获得正向的口碑了。在今天我们的中国,我觉得各行各业都有超出预期的东西。超出预期,真的不难,海底捞做的事情,只要你用心,你就可以做到的,其实不难。所以最最关键的是你是不是真的花了这个心思,你真的去琢磨过,你真的去做了,要用户看得见,当他发现这些东西的时候,他就说哦,原来如此。

创业找钱,从身边人开始

创业找钱是非常难的一个问题,当你办公司的时候,第一件事情就是要钱,这个钱呢有个导入期,导入期是什么呢?是你在平时生活工作的过程中有多少人信任你?信任到给你签个一百万的支票,这是一个很难的过程,大家肯定会说我周围没有有钱人。天使投资在美国就是凑份子,我前天看到一个公司是在美国融了二十个天使投资人,总共投了几十万美金,一个人一两万美金,几万美金凑起来了,我相信在中国的民间一定能凑出这么多钱,而且只会多不会少。所以真正的问题是人家凭什么相信?愿意给你几万块钱,跟你不够熟悉的话,怎么能给你?所以我觉得第一个问题,怎么在你过去的工作生活中建立这样的信用,有足够的人相信,愿意把钱给你,愿意赌你,这是问题的核心。所以千万不要把融资当成一个孤立的事情来看,你先得交朋友,你先让别人相信,你说我要创业,我不能说服父母给钱,我不能说服兄弟姐妹给钱,我不能说服我死党那些好友给钱,你去找薛蛮子,去找雷军去给钱,他们不有病吗?有时候真的很费解,很多人拼命给我写信说,雷军,你为什么不给我钱?我想我为什么要给你钱?我的钱也是血汗钱,也是我每天辛辛苦苦风里来雨里去,凭自己的劳动和汗水挣的。所以我是第一个旗帜鲜明告诉大家,我只投熟人,其实真正的安全感来源就是熟人了,我们冷静想一想,又不是做慈善,那我为什么要把这个血汗钱给你呢?第一个,我喜欢这件事情,我觉得你能帮我挣钱,或者是前天我摔了一跤,你扶了我一把,真的很感激,说我们家里别的没有,有一百万现金,你拿去创业吧,那不就是两种方式吗?所以当你们找第一笔钱,什么东西都没有,只有两三个人的时候,第一个要找你们信任的人,你们会说这个创业有风险,这个万一我搞砸了,我会不会对不起我信任的人,但是你们要想一想,你们来找我,拿了我的钱,你有没有想过,对不起我。所以第一个问题就是从你身边找第一笔钱,找第一笔钱的过程,应该是在找钱很久很久以前,你要建立你能找到钱的信用。没有人真的出大门,天上掉下来一笔钱,说有个傻瓜雷军说给你一百万,你去创业吧,不会的,这样的故事不要相信。所以你要相信的是什么?你要相信是我平时很认真地做人,很认真地工作,我赢得了这么多人信任,当我要创业的时候,他们愿意赌我能不能赢,其实就这么简单。这就是融资的全过程,没有什么深奥的。我跟大家举个小例子,我投了一个非常成功的公司,他的创办者叫李学凌,李学凌是做记者,他做记者的时候,经常写文章骂我,我跟他关系不错,经常跟他沟通,经常请他吃饭,但是没有用,而且这个人还不收车马费,他说车马费收买不了我,其志自明。等他有一天有创业想法的时候,我就觉得这个人有原则,更重要的是有梦想,他为什么不收车马费?是因为他觉得车马费太少了,他将来要做个巨大的事业,他觉得车马费就要收买他的原则,不行,所以当他创业的时候,他是我生平投的第二个公司啊,我就稀里糊涂给他投了四百一十五万人民币,再借了他四百一十五万,投了八百三十万人民币,在二零零五年。所以我今天在想,他不就是跟我交往了十年里面,我奠定了至少三个印象,第一个他有原则,第二个他有梦想,更重要,他还是个技术发烧友,他懂,因为每个人沟通的过程就是在交往,今天多玩非常的成功,而且我是从他有一丝念头的时候,我们就开始交流创业的事情。所以这么一路做下来,至少证明我二零零五年的判断是非常正确的。所以这一点呢,我想跟大家分享的就说呢,为什么我只投熟人,还有一个扩展呢,叫熟人的熟人,因为每一个人认识的人还是有限的,如果我一个靠谱的朋友的靠谱的朋友的话,我基本认为也靠谱,九成靠谱,我也投百分之九十靠谱的事情,因为没有百分之百靠谱的事情,创业本来就是风险很高的赌博。所以回过来,你们要找钱的时候,第一时间是想说,你们认为哪些人愿意给你投钱,或者他可能积蓄不多,他的哪个朋友跟他特别好的朋友,愿意支持你,这就是我想跟大家讲的第一轮找钱的秘密,就在这里,不要奢望,那在某个会上拦住薛蛮子,我们薛老会给你钱啊,薛老会不会给钱,可能有啊,但那真的是薛老收到的上万份申请中的一个。所以我诚挚的建议大家呢,如果你没有那种天上掉馅饼的运气的话,你从身边开始。

找钱要点,讲清商业模式

我基本不怎么看商业计划书,而且我知道绝大部分的VC都不怎么看商业计划书,这可能是跟商学院讲的内容非常不一致的。当年做卓越的时候,傻乎乎地写了几百页的商业计划书,中英文对照,我真的也看过,而且拜访了几十家投资人,没人投钱,也差点绝望。我们真的也是中英文对照,印刷的很精美,花了很大精力,至少干了三个月。我今天想告诉大家,这个没用,这个真的没用。第一个呢,这些VC都很忙,第二个呢,他们都会假定你这些东西都是编出来的。所以一个靠谱的人的推荐和信用在整个投资领域里面是决定性的东西。当他有兴趣以后,他投资你的时候,他会让你提供一些材料啊,或者是有些简单的公司介绍、公司的阶段。我觉得你一定要把投资者关心的一些问题给说清楚,比如说投资者非常非常关心创业团队。我看到了很多的PPT里面,很少团队介绍,有的居然还没有,有的有呢一页纸,太简单。大家仔细想一想啊,我们看项目的一个小时的时间,你来介绍,我们本来投的是人,你怎么能在一小时,其实你可能只有五分钟,能把你的几个合伙人给说清楚,我觉得是非常非常关键的问题。就是你讲哪些能增强我们的信心,对你的能力、对你的信用的信心,我觉得最关键的是第一个呢,就是团队介绍。第二个的话呢,你要简明扼要把你要做的事情给说清楚,有时候你真的整二十页还没说明白,我可能就绝望了,那些越成功的公司做的生意越简单,都是一两句话就能说明白。要是几句话说不明白的事情,真的太复杂了,有可能是你想得不够透彻。有时候大家看到一些不正确的指导书,用了很多名词包装,比如说云计算,我一听就听晕了,你做云计算,你就相当于什么都没说一样了,就是你不要说一些看起来很时髦的名词,还有前段时间什么SoLoMo啊什么的,我还是不知道你干什么,你能不能深入浅出的几句话说明白你干什么?我觉得这是非常重要的一件事情,接着是你要用可信的方式描述五到十年以后,这个东西到底有多大的机会?我讲得比较夸张啊,我说假如太阳从西边出来了,你的公司能做多大规模?就是你要的所有条件都有,你这公司能做多大的规模?这个事情是大家一定要去反复思考。其实VC不怕你的梦想大,就怕你梦想不够大。

融资时机,有钱才能融资

最重要的做的事情是什么呢?是留足你账上的现金,就是说你不缺钱的情况下,融资会很轻松,你只要把公司做好了,投资者会上门找你,因为职业的VC和职业的PE,他们这个钱是要投出去的,这是他们的工作,他们每天在寻找赚钱的机会,所以让他们来找你比你去找他们要容易,这是我想跟大家讲的第一个问题,你什么时候要去找钱呢?就是你花了一半的钱,你就要开始找钱了。当你账面没钱的时候,你是融资最痛苦的时候,你几乎没有任何谈判能力,因为他明天不给你钱,你后天就死了,你还有什么议价能力吗?所以找钱的诀窍是账上有钱才能找到钱,所以这个世界更纠结,只有有钱才能融到钱,是不是悖论呢?比如说你第一轮拿了一百万人民币,花了五十万,你就要赶紧去融下面的一两百万美金了,千万别花完了,花完了一点戏都没有。我们回顾一下小米的融资其实也是满足了这些条件,在去年十月作价十亿美金,已经融了九千万美金,只过了五个月,有个人来找我说小米做得很不错,你要不要融钱?我说不需要,不需要,他才会来找你嘛,那您计划下一轮什么时候融资?我说今年年底再考虑,您今年年底什么价钱?我说最少得四十亿美金,他说要不这样,我今天给你四十亿美金,你做还是不做,就这么简单,我真不吹牛。就是谈了四个小时,我把它浓缩下来,他就这么几句话,你的公司啊,你的人在市场上已经被证明,大家相信你了。然后第二个的话呢,你公司不缺钱,不缺钱的时候谈判就会从容很多。我真的很幸运地遇到了几个国际的投资者,他们相信我,然后他们给了一个啊,我也不知道怎么能算出来的价钱,只是因为我开了个四十亿美金。所以这里我要跟大家分享的,就是说小米是一个相对比较极端的例子,拿小米来做案例的话,我觉得大家可能会比较复杂,其实讲了很重要的几个观点啊。第一个,什么时候开始启动融资?就是钱花了一半,我基本都这么做的,等钱花没了的时候,哇,基本没戏了,很痛苦。第二个,还是要专注在你把你的业务做好,让投资人来找你,远远超过了你去找投资者,你去找投资者会非常辛苦,投资者来找你,我觉得是容易谈很多。第三点的话呢,在交流和谈的过程中呢,怎么能够在一种很谦和、很愿意沟通的前提下表达你的自信,很关键。

了解风投,争取丰厚回报

投一个公司,希望挣十倍,你们肯定会说这小子太贪心了,其实你们要想一想,他投的是创业,创业公司百分之八九十都会死,他投十家公司,成功的人挣了十倍,其他九家全死光了,不才刚打平吗?你们有没有想过他才打平呢?而且这一折腾十年过去了,从这个公司创办到这个公司IPO,到VC可以把股份卖掉,平均最少八到十年,他说你这十倍真的不多。其实VC这个活,很多的创业者就不理解,怎么你们这么贪婪,我有时候也觉得他们挺贪婪的。但是呢,你仔细想,他的游戏规则是什么呢?他的游戏规则是赢的人赚十倍,输的人全死光,就这样,因为这样才能创新啊,他们就愿意冒很大的风险,所以VC这个结构对整个国家的自主创新都有巨大的推动作用,因为他永远在冒险啊。好,我们明白了这一点以后呢,就知道VC最想知道的是你怎么能帮我挣十倍,特别是A轮的VC、早期VC,你怎么帮我挣十倍?你怎么能说服我,能帮我挣十倍?所以最最重要的是你怎么能帮助他们算明白能挣十倍,还要相信,这个相信完了,回去还能说服他们的投资委员会,这就搞定。所以做VC也是一个需要有信仰、需要有强大的神经的行业,你要相信一些东西,你要是开始普遍怀疑的话,你就崩溃了。我找的VC都是跟我非常非常熟悉,就是我有很强很强的信用的一群人投钱给我。其实我今天跟他们讲A故事,他们会投钱,我明天跟他们讲B故事,他们依然会投钱,原因很简单,那些投资者都跟我合作过五到十次以上,我都跟人挣过五到十次钱,如果我每次讲都是对的,我讲第十一次的时候,你信还是不信?所以我要跟大家讲的是信用,所以我能融到钱,这个事情不难,是因为我已经积累了这个信用。我每给投资人推荐我一个公司的时候,我就在想,哇,这个公司要搞砸了,我的信用也完了。所以我每一次都很认真地跟投资人推荐我的公司,而且都在寻求合理价钱,而且让每一个投资人尽可能的能够happy,是吧,投资也要happy。有些创业者,VC投了钱,公司搞关门了,但是你们要知道钱可以输,人不能输,就是你把公司搞砸了,你也要维护好那些投资者关系,那些投资者,他们不会认为输钱是一个丢人的事情,因为他们就在干每天输钱的事情,最最重要的是要让他相信你,因为创业本来就是个概率性事件,是你这个人的信任。

合理估值,出售合理预期

我要告诉大家,作价高不是一件好事,它的副作用是什么呢?是在你出售了一个更高的预期,如果你达不成这个预期的话,投资者会很沮丧,他会通过各种各样的方式,给你施加各种各样的压力,让你的动作变形。所以大家在融资谈判的时候,追求合理的作价是很重要的。我觉得超高的作价所带来的副作用其实很明显。比如说去年啊,整个互联网泡沫,去年上半年,所有的公司作价都偏高,现在无数的董事会在解决这里面的扯皮,凡是去年上半年融资的绝大部分都高了,可能闹不好高了接近一倍。那么留下来的摊子是什么呢?你要做得真的特别好,这个问题不会发生,你要做得特别差,这个问题也不用解决了,公司已经死掉了。但是绝大部分的公司是说不上特别好,也说不上特别差的公司怎么办?而且你把这个很高价钱融来的钱花完了,下一笔价钱,人家一看,你这么贵,我怎么进来?这里面就有很多很多扯皮。我告诉大家结论性的事情是,单方面追求很高的作价是一个非常错误的观点。我觉得融资最最重要的是选择谁给你投资,为什么?你要想这个人进来以后就意味着五到十年吧,你就是不想见他,你发现你也不得不见,开董事会,然后隔三差五到你们公司来看看,你干得怎么样呢?你要烦那个人,真的很烦。所以我在做投资的时候,我要求我们的投资的合伙人和投资经理们,我说你们一定要学会怎么跟创业者谈恋爱,你们一定要关系好才行,否则多烦呢?人生本来这么纠结,能不能让我们的氛围变得更愉快?你一定要跟你们投资的对象关系要好,这样你的工作人生才会愉悦嘛,否则生活和工作压力这么大,是不是很无聊嘛?所以有一个投资经理跟我讲,我想投一个项目,我说你决定,但是你一定要想清楚,你未来十年都甩不了它,当你投了这个公司,你要跟这个公司同生共死这么多年了,这个很累的,你是不是发自内心深处,愿意喜欢这个创业者,愿意帮他?如果是我,我说这是可投可不投的项目,如果是你,你就去干。

如何估值,充分研究市场

很多人没有出门的时候就说,哎呀,听说某个公司作价一亿美金融了多少,我的公司不比它差吧,怎么着也得作价个一亿到一点五亿美金,其实这是很愚蠢的做法,我觉得最好的做法是在定价之前先做市场调查,我会先找三家或者五家投资我们的可能性近乎等于零的那些基金去问,说你看这个项目怎么样?假如你做的话会是什么价钱?我问了三家五家,我就知道了市场会给我这家公司不是一亿美金,是五千万美金。接着我回来跟团队商量说五千万美金你能满意吗?如果我们一定要定一亿美金,有可能做不成,而且五千万美金我们可以找最优秀的投资者,最后如果大家都想投,可能我们再涨点价也可以,最后可能成交六千万美金。千万不要定一亿美金往下走,越往下走越没人投。很多创业者就是先定个一点五亿美金,没人投,改一点二亿,一点二亿改一亿,没人投,变成五千万,五千万没人投,变成两千万,这就是去年上半年发生的故事。因为去年上半年很热很热,本来只是两千万美金的公司,大家做成一亿美金,结果呢,你说他一亿美金融了,我一定要比他高,我一点二亿扛着,三个月,市场这种高潮过去以后,最后融不到钱。所以我觉得融资呢,我有两个诀窍。第一个诀窍,我在融资之前会做市场研究,我会去找几个最不可能投的人先问问价钱,我知道市场的感觉以后,我愿意从中间水平定价往上走。因为投资是个什么活呢?投资是个信心的活,这个信心你说它要有,它就有,你要说它没有,一瞬间就没了,这个东西捕捉不到。你让人相信,你啥都没有,让人相信你能做到十亿美金,可不就是一点点的信心吗?那个信心可能因为某一件小事,他就有一点点信心,又因为某些小事,他没信心,这个事情是分分钟就会改变的。所以你只能做,让他不断增强信心,比如说他五千万美金有信心,五千五百万能继续有信心,可能给你加到一亿美金。但是反过来一亿美金,他好像信心不足,他明天看到这个信心不足,后天看那个信心不足,他就都不做了。所以其实融资啊,这些东西都在销售的是什么?销售的是信心,你的这件事情是不是有足够的信心?而且你这个信心能不能让投资者相信?

确定目标,目标清晰明确

在创业里面呢,经常会犯的错误有哪些啊?我举几个例子啊,第一个呢,比如说他跟你讲的一个很美好的故事,他说我的目标要做手机,但是在做手机之前,我先要做电话机,我要把电话机做好了,我再去做手机,你们几乎每天都会听到这样的故事。我就经常问的问题是,你为什么不直接做手机呢?你为什么一定要做电话机以后才能做手机呢?他说啊,做手机竞争很激烈,要很多钱,其实今天资本市场真的不缺钱。我相信我们大家都看到很多很多的报道,就是我们的银行里存了多少多少钱,全球的资本都在发了疯的在挖掘哪里有赚钱的机会,只要有一丝的赚钱的机会,钱就像水一样涌过来。最关键是你能告诉这些投资者,你能帮他挣钱吗?所以我想跟大家说的是第一点,你要做什么,你就直接去做。当你来给别人谈说,说啊,我要做手机之前,我先要做电话机,千万别这么谈,你就直接一上来说,我要做手机,在直接做的过程中,你在争取资源争取不到的时候,你要想的问题是说,你能拿什么换这些资源?你怎么让自己相信说,我能挣到大钱,我能赢,能帮投资人挣钱。比如说小米创办啊,刚刚两年时间,我们作价四十亿美金,融了两点一六亿美金,这是一个全世界都疯狂的数字,一个两年的公司怎么可能值四十亿美金呢?经媒体解读以后,我也觉得很离谱,说相当于半个诺基亚、一个黑莓啥的,其实投资者并不关心你值多少钱,我相信投我钱的那一群人,他只关心小米在未来的几年里面能不能帮他挣一倍、挣三倍、挣五倍,这是他们关心的。我的投资者更疯狂的呢,我的投资者做了两个月的尽调,最后告诉了我一句话,也让我崩溃,说没有任何外部因素阻碍你们成为下一个一千亿美金的公司,他们就说,干不到一千亿美金,就是你的问题。

了解股权,合理分配股权

股权分配不合理,其实后面的投资者是不敢投的,因为初期的创业者可能是对股权分配没概念。我跟大家讲一讲我遇到的一些例子,有个朋友来跟我说,我创业了,我找了个人合伙,那个人很厉害很厉害,我一听到那个人的确很厉害,那个人差不多自己的公司大概有个三五百人的CEO。我说人家那个公司不干得好好的,他怎么可能跟你创业呢?我说你们股权怎么分?他说五十对五十。我说那个人在坑里,那个人我认识,他有五家公司,他怎么可能就全职跟你创业呢?对吧?我说他至多起到的是一个研究的工作,甚至我听上去他还不掏钱。我说那哪个投资者投你那五十对五十?在初期创业的时候,其实创业者唯一唯一的资产是什么?就是那百分之百的股份而已。当你刚刚开始创业的时候,那百分之百的股份其实是个梦想,创业的过程就是拿这个百分之百的梦想去跟钱换,去跟最优秀的工程师换,跟最好的合伙人去换,跟最好的资源去换,对吗?是个拼图游戏,大家能理解什么是创业吗?创业就是拼图,我有一个百分之百的梦想,我愿意一上来跟天使投资人,拿百分之十五跟你分享,我愿意再拿百分之十跟最优秀的工程师去分享,我再拿百分之五跟一个最优秀的设计师去分享,其实创业就是一个分享百分之百梦想的一个过程。你一上来就把你百分之五十的梦想给贱卖之后,你换到的资源不够以后,你就知道你意味着什么。很多很多的创业者在股权这个问题上,要不是极左,要不就极右。先说极左的例子呢,一个美国的博士很厉害,回国创业,遇到一个有一点社会资源的人吧,他把那个社会资源的人写在他的BP商业计划书里面。我说你跟他什么条件?他说我们注册公司五十万人民币,他掏了三十万人民币占百分之三十,我掏了二十万人民币和几个创业者占百分之七十。我至少认为这个股权分配是不合理的。我说那个人能帮你什么吗?他说他帮我注册公司。我说他还能帮你什么吗?他就说不出来了。所以你真的想办一个伟大的公司的时候,你一定要想说好,我一定要能够办一个十亿美金的公司后,我的百分之一是一千万美元,我能换多少东西?当然要有人信了,要没人信,那一分钱都不值啊,你要相信你的公司能做大,你要不相信你的公司怎么可能成功呢?还有极右的,所有股份全是我的,我一个人干,我有时候也看到这样的例子,说你股权怎么分配,这股权全我的。我说你为什么不给人分一点?他觉得公司未来七嘴八舌的,还是我一个人做决定就好。在今天的互联网创业里面,你百分之百持有股权,想把公司做成的概率近乎等于零,近乎等于零。大家可以看一下过去五年所有成功的创业公司,你看他们都是很好的完成了这张拼图的。说回来几乎像陈天桥、丁磊这样的例子,其实今天很难很难,他们都有合作者一起干的,最后他们的股权相对比较集中的可能性其实是比较小的。所以在创业的时候,你需要去跟别人分享这些东西,你才有机会成功。

确定目标,认清自己长项

我再跟大家举个例子,我前段时间见了一个创业者,他做个服装店,我问他为什么做服装店,他说我太太喜欢服装,我说你能选择好的衣服吗?他说我太太会选择,我说你知道今年流行的趋势吗?他说我太太知道。我就问他,我是投资你还是投资你太太?当你是这个公司最重要的人的时候,你一定要想清楚说,你是不是就是这个公司的核心价值?你能不能做你懂的东西?如果这都是你太太懂的东西,能不能让你太太创业,你帮你太太打下手,这个公司会更容易成功。

股权分配,根据贡献分配

股份的分配是一个相对的东西,不是绝对的,如果公司做成,作为合伙人,其实拿多少都是很多钱,如果你的公司能做到十亿美金,拿百分之一就是一千万美元,如果你不小心你的公司办成腾讯了啊,六百亿美金,百分之一可以吗?所以合伙人,跟你一起创办的这个人,首先要信你的梦想,就是他不相信你能干成一个伟大的公司,你给他百分之百又有什么用呢?所以在这个沟通过程中非常的关键,就是你要揭示足够的风险啊,因为你要不揭示风险,那肯定就成忽悠别人了,但是你要告诉他,我们还是有很大的概率或有一定的概率做成一件什么样伟大的事情,所以第一个呢需要有梦想,如果你的梦想他不认同,那这个事情就没法做了,认同之后,第二步要做的是,他在整个创业里面扮演的角色和所起的贡献,我们这个股份要切几块,要分成几份,要怎么分,你要跟他一起讨论,每个人应该拿多少是合理的,如果你不先有这样的铺垫的话,每个人都觉得自己最重要,每个人都觉得自己该拿最大的一块,是吧?这个分饼的过程是很复杂的。所以你做了这些铺垫的时候,你要了解对方的期望值,还有你能给的条件是什么?其实一对就差不多了。我的那六个合伙人,这几种情况都有,比如说拿阿黎来说,他从金山离职了,我说你去干嘛?他说他去做商业摄影,黎万强是我们金山词霸事业部的总经理啊,他说他做商业摄影,我说啥叫商业摄影,是不是开影楼啥的?我说你别瞎扯了,我说我准备创业,你来跟我干,他说好,我说我要干什么?他说我要干手机,他猜出来了我要干手机,然后他就来了,他都不知道他拿多少工资、多少股份,就因为所以阿黎就来了,什么都没谈过。找合伙人的话,我们是花很多时间交流的,我们都已经到了非常熟的程度。最最重要的就是他们要有足够的拥有感,他们是公司的主人,是和你一起来办这个公司的。我刚开始要是这么想,我要不这么想的话,其实就变成我们怎么雇一个优秀的、很重要级的人。如果是合伙人的话呢,我们交流的会非常非常的深入,首先,你认不认同我这个人,接着你认不认同我们要做的事情,接着是你怎么看你的这个公司的贡献,所以我们都花了很多时间交流,像林斌我就认识了两年,我们交流了很多很多次,不是一次两次的。我要拉林斌来创业,想跟他干一辈子,我怎么能够开个价,他理解到我的真心真意,怎么让他无法拒绝,因为他的工作很好,那么要来创业,然后几乎一分钱工资没有,所有东西都没有了,他怎么愿意相信你就能干得成?反正我也是琢磨了好久,我说我要开一个他无法拒绝的条件,我开出去了,他接受了。也有人我们讨论过好几轮,我觉得讨论一下也很重要,讨论一下,实际上就是每个人在对表,如果你真的决定跟这人合伙的时候,在讨论的过程之中,你一定要注意这种很微妙的一些东西,千万不要因为这个讨论伤了感情,伤完感情以后,你再合作,其实挺困难的。所以在这个讨论过程中,要比一般的生意要复杂,就是你要注意跟你交流这个人的感受。

退出机制,设定锁定期限

我过去呢参与了二十多家公司的创办,我给他们的建议是所有的合伙人的股份锁定四年,就是干不满四年是没有的,因为作为创业者的股份实际上是一辈子吧,如果你的公司真正做成百年基业,那是一百年的事情,对吗?你不在乎四年,所以你一定要干满四年,你才能拿到合伙人的股份,否则你是雇员,是吧?雇员,我们谈雇员的报酬。当然也会有人跟我来讨论说,哇,我会不会干了三天半,被你们干掉了,那我不是颗粒无收吗?但是这你就又回过来一个问题了,你对公司如此的重要,发挥了这么大的作用,公司怎么可能把你干掉呢,如果公司这么做事情的话,没有诚信的话,这公司很难招到人的。第二种情况,说干了半年,这个能力实在太差了,他自己也认同,所以有这一条以后处理这些事情相对比较容易。往往真正有实力的合伙人还都是蛮自信的。关于这四年呢,也有个别的公司没听我的意见,说我开不了口。我一个创业公司呢,他跟我讲这个人很厉害,我说他干嘛的?说是一个大银行支行行长,我们请他做CFO。我说我们三五个人的公司,要CFO来干嘛?他说人才难得,分了人家百分之十的股份,我说能不能谈四年,他说不能跟朋友谈这个条件,这样好像太不仗义了,结果呢过了半年以后,不合适,首先这个行长他要离职,痛苦开始了,他要持有百分之十的股份不退,后来给了钱,还不错的价钱,付出一大笔代价。你要买回呢,我跟那个创业者讲,我说很简单,如果你的梦想是万倍的,今天无论什么价都是便宜的,只要你买得起,百分之十的股份,你在未来做大的时候,你可以雇多少优秀的工程师,他们才分了一点点而已。我说你跟他是朋友,你可能真的可以坐下来认真谈,对吧,我相信是可谈的,你选择他做合伙人,一定是你们关系还不错嘛,谈得还很愉快嘛,这个一起创业以后,发现不合适,不合适就早一点分开。关于这个创业之前一定要把怎么退出机制谈好,要不谈好的话,你碍于面子不谈的话,最后实际上往往真正伤害的是你的事业。所以我想跟大家交流,就是说如果你找合伙人,一定要谈四年,这样避免了不必要的损失。如果他干了半年一年不合适要离开,咱们至少可以谈怎么补偿吧,不用谈这个怎么买回这百分之十的股份。万一你融了A轮,不小心你运气特别好,又融了B轮,那是天文数字的价钱,所以你的损失就大了。合伙人合不来的情况,在我投的公司里面,换过合伙人的,大概出现的概率会有三分之一左右,所以这个概率不算低的。

退股沟通,统一双方价值

我觉得在沟通的时候,最重要的是统一价值观,叫统一语言,就是我们在干一些什么样的事情,我们要通过什么样的逻辑和什么样的方式去干,有了公理系统以后,其实讨论问题还是容易讨论,真正大家扯皮的数量还是少,基本还是可谈的,这一定不是一个愉快的过程啊,人家干了半年啊,人家出局,人家干得好好的。需要外人来帮你,所以为什么天使投资人,特别是有经验的天使投资人,他会给你很多的建议和帮你来处理这些事情,因为他不带感情成分在里面,他讲的就是整个创业市场一个公理系统,就这个逻辑嘛,就大家都要遵守的一套一套东西,你想这个合伙人出去讲,他自己再办一个新的公司,他也得遵守这个逻辑,这是我们大家需要共同遵守的一套逻辑的东西,你不能只对你有效,对我无效,那就没价值了。他需要一个安全的角度,在外面的时候,他讲话更直接,这就是我要求他去跟他讲的,说是我要求的,为什么?因为这个从逻辑上是讲得通的,我给你百分之十或二十的股份是基于你很长一段时间对公司的贡献,对吗?不是我们办这个公司,你掏个几万块钱注册,那不是啊,今天的创业都是靠智慧创业的,是你未来三年五年十年在这个公司的贡献,不是今天你跟我一起注册公司,你拿了二十的股份,这二十就是你的,这不公平啊,这公司没法做啊,其实把这个道理讲明白,只要想去创业的人都明白这个道理,说OK,我不是来这里拿工资,你得每个月给我工资,或者每年得给我期权,不是啊,这公司是我跟你一起办的,是假定了我们未来五年十年都会干这个公司,这是前提,如果你只干了半年,我还得再找一个人来跟我合伙,那股份谁出呢?这是一个百分之百拼图的游戏,如果你这一块你不拼了,我还得找个别人来拼啊,那别人也得给股份啊,那怎么给?那你不让出来,那怎么给?你说。

分配陷阱,切忌均分股份

我们是一个很简单很简单的事情,分得不好,困难很多很多,比如我再讲一个我自己亲身经历的例子,就是我在大学创业的时候,被绑票被人拉去创业,四个人一起干,每个人二十五,六个月之内,我们选了两次,谁当董事长,谁当总经理。还一次呢就是有个公司的几个合伙人来见我,给我递张名片,我一看怎么全是CEO,后来一问,他们四个人每个人二十五。你是不是很晕的?第一个问题是你们公司谁负责,如果两个人合伙的话,一半一半是一个最经常的方法,其实不能谈这种方法好不好,因为我们来看看全世界做成的这些公司,比如说谷歌,谷歌的两兄弟是一人一半的,雅虎的创业者的两兄弟也是一人一半的,HP是不是当年也是一人一半的?好处是任何东西有你一半,有我一半,大家也不要去比贡献,也不要去讲制衡什么的,坏处是什么呢?两个人真正出现原则性争执的时候,没有人调解。在中国有一人一半的成功案例吗?初期的时候一人一半的很多,好像到最后一人一半成功的不多,但是在美国成功的还挺多的,因为美国基本上是大家都挺按规则来的。所以一人一半的最最重要的问题是当争执不下的时候听谁的?这个问题很关键。我们俩股份一样,假如不考虑董事会和别人,如果我们俩一定要达成一致,那意见不同的时候听谁的?所以这一点的话呢,是要在创业之初,大家就要说清楚。但是三个人呢或者四个人都一样的话,这公司基本没戏。就是三个或者四个人的合伙啊,说每个人百分之二十五或每个人三分之一,这个不用谈了,三个和尚肯定没水吃了。所以一定要有人在股份分配上,在整个小组里面有领导力,有说话权,声音比较大,这样才能够很好地组织这个团队,所以一定要有权威存在。就创业这档子事,在中国还没有大家搞得特别透彻,有点像过家家,觉得开公司当老板很酷啊,实际上这里面它有一整套的商业逻辑在里面,就是每个人扮演什么角色,做什么事情,怎么做,还不是很成熟。

关注现金,现金流很重要

对早期创业公司来说,最重要的数字是账上还有多少现金,假如没有任何收入,你能活多少个月?这是创业公司每天都要想的问题。最安全的说法是要活十八个月,但是其实做不到,我觉得你要想说,我没有任何收入,我能不能活一年?其实能活一年已经很了不起了。上规模的公司,完全不担心钱的公司,我们关心的是什么?担心的是现金流,就是我今天进来多少钱,我今天出去多少钱,我到这个月底我是挣的还是负的,是吧?因为你有应收,也有应付,然后有在建工程,所以我们会更关心现金流,因为你做了很高的营业额,结果客户都没给你钱,都是应收款,最后这个账全黄了,其实你还是没有,所以我们会更关注的是我是不是真正的钱进来?这个很重要。还有一笔账,就是找最优秀的人,很多人问我,你怎么跟他谈?我说其实我的诀窍很简单,如果这个人真是你要找的人,只有一个原则,就是你搞定他的原则,不能算我公司账上有多少钱,我怎么才能雇得起这个人?其实说回来,在人员的管理的过程中,尤其是高科技公司,人才最重要的时候,其实老板都是孙子,这些技术大拿才是爷,这个当不好孙子的老板都不是好的老板。

薪资设计,工资股票打包

我们其实使用了报酬包的这种概念,我们会跟你交流说,你选多少工资,你选多少股票,你不能两者都要,还有你要什么样的奖金,你不能三者都要。原来我在管理金山的时候呢,我们就是谈工资是工资,发股票是股票,到年底谈奖金又是奖金,你知道会出现一种什么样的结果吗?其实你三者都给了,但是大家不满意,其实最后你真是算总数,你也发现跟竞争对手和同行相比也绝对不少,但是每个员工不happy。所以后来呢,我在做小米的时候呢,我说OK,这样,你可以选择你原来一样的工资加多少股票,你可以选择三分之二的工资加多少股票,你可以选三分之一的工资加多少股票。我出的选择题的结果是,百分之十的人选了跟原来跨国公司一样的报酬,百分之十的人选了三分之一或者不要工资,百分之八十的人选了三分之二的工资。最后的实际的情况来看的话,选择百分之百工资的人挺后悔的。其实对选三分之二的工资的人来说,他说,好,我相当于拿了三分之一的工资来赌你的公司是不是成功,是吧?我那三分之二的工资也还好,生活也还不错,他们不会觉得自己的工资低了,或至少没有那么强烈的感觉是工资低了,是因为他选择了。所以这个是我自己在创办小米的时候跟过去最大的一次创新,就在于我们找的这些靠谱的人,他们的报酬是可以选择的,这样就不存在攀比了,说你的工资高,我的工资低,你的股份多,我的股份多,它是一个配套。

参考